Job Description
**Make an impact with NTT DATA**
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.
Au sein d’une équipe multi client délivrant plusieurs types de services vous serez amené à travailler régulièrement sur le périmètre Support & Maintenance et ponctuellement sur l’exploitation des solutions de nos clients Support Services.
**Résolution d’incidents sur le périmètre Support & Maintenance :**
+ Vous traitez les tickets ouverts par les équipes techniques de nos clients
+ Vous êtes responsable du diagnostic et de la résolution des pannes (Bug, Hardware, Changement de configuration, Licences…)
+ Vous ouvrez et suivez des incidents auprès de nos constructeurs partenaires
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.
Au sein d’une équipe multi client délivrant plusieurs types de services vous serez amené à travailler régulièrement sur le périmètre Support & Maintenance et ponctuellement sur l’exploitation des solutions de nos clients Support Services.
**Résolution d’incidents sur le périmètre Support & Maintenance :**
+ Vous traitez les tickets ouverts par les équipes techniques de nos clients
+ Vous êtes responsable du diagnostic et de la résolution des pannes (Bug, Hardware, Changement de configuration, Licences…)
+ Vous ouvrez et suivez des incidents auprès de nos constructeurs partenaires
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