Support Technician

Requirements

Must have:

- Être au bénéfice dun CFC dinformaticien ou équivalent - Être au bénéfice de la Certification ITIL et Microsoft Office (2019 ou Expérience professionnelle dans le support informatique de 1er de de 2e niveau (3 ans) - Expérience professionnelle dans ladministration des systèmes (AD, partages réseaux, droits applicatifs) (3 ans) - Suisse-sse ou détenteur-trice dun permis C - Être en mesure datteindre le lieu du travail dans un délai de 45 minutes maximum, lors des services de piquet/permanences. - Exempt-e de poursuite ou dacte de défaut de biens

Responsibilities:

- Assurer la prise en charge des demandes et incidents informatiques liés aux applications métiers, postes de travail, périphériques, mobiles et équipements spécifiques de la police cantonale et des polices communales - Diagnostiquer les problèmes, identifier les causes et apporter les solutions nécessaires dans le cadre du niveau 1 et du nivea...