Job Description
Einleitung Du hast Lust, die Zukunft der urbanen
Mobilität mitzugestalten? Dann bist du hier genau richtig Wir
suchen einen System Engineer (m/w/d), der unser Helpdesk-Team
unterstützt und smarte Parksysteme sowie Mobilitätslösungen auf das
nächste Level bringt. Aufgaben - Technischer Support für Kund:innen
– remote und zuverlässig - Bearbeitung von Anfragen nach
vereinbarten SLAs und Verbesserung der Reaktionszeiten - Beratung
zu neuen Produkten und Lösungen, Erkennen von
Optimierungspotenzialen - Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support,
Außendienst und Partnern - Unterstützung bei Installationen,
Upgrades und Prozessoptimierungen Profil - Technische Ausbildung
(z. B. HTL, Lehre) und idealerweise erste Erfahrung im Support -
IT-Grundkenntnisse und Interesse an neuen Technologien -
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, Technik verständlich zu
erklären - Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist
- Deutsch auf muttersprachlichem Nivea...
Mobilität mitzugestalten? Dann bist du hier genau richtig Wir
suchen einen System Engineer (m/w/d), der unser Helpdesk-Team
unterstützt und smarte Parksysteme sowie Mobilitätslösungen auf das
nächste Level bringt. Aufgaben - Technischer Support für Kund:innen
– remote und zuverlässig - Bearbeitung von Anfragen nach
vereinbarten SLAs und Verbesserung der Reaktionszeiten - Beratung
zu neuen Produkten und Lösungen, Erkennen von
Optimierungspotenzialen - Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support,
Außendienst und Partnern - Unterstützung bei Installationen,
Upgrades und Prozessoptimierungen Profil - Technische Ausbildung
(z. B. HTL, Lehre) und idealerweise erste Erfahrung im Support -
IT-Grundkenntnisse und Interesse an neuen Technologien -
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, Technik verständlich zu
erklären - Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist
- Deutsch auf muttersprachlichem Nivea...
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