Job Description
Rolle
In dieser Funktion bist du das
Bindeglied zwischen Kunden und Technik
und stellst sicher, dass unsere
Leitsysteme zuverlässig funktionieren
. Mit deinem Know-how im
Support, in der Betreuung und Fehleranalyse
sorgst du für reibungslose Abläufe und bist Ansprechpartner für interne wie externe Anliegen. Zudem unterstützt du bei
Inbetriebnahmen
und trägst durch präzise
Dokumentation
zu einer nachhaltigen Qualität bei.
Verantwortung
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote, E-Mail)
- Wartung und Betreuung der Leitsystem-Applikationen bei Kunden
- Durchführung von Fehleranalysen inkl. Testaufbauten und Störungsbehebung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen neuer Systeme
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Anleitungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ
- Erste Erfahrun...
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