Team Leader - Acilia

Openjobmetis S.p.A. ricerca per un' importante azienda cliente, risorse per attività di team leader in ambito cutomer care.

Le risorse selezionate si occuperanno di:

• Gestire con successo un team di operatori del customer care migliorando costantemente la qualità del servizio;
• Coordinare le attività giornaliere;
• Monitorare le prestazioni e implementare strategie per aumentare l'efficienza operativa;
• Incrementare la soddisfazione del cliente e degli operatori, permettendo di raggiungere gli obiettivi aziendali.

• Diploma e/o Laurea;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
• Ottima conoscenza della lingua spagnola (livello C1);
• Esperienza pregressa nella mansione.

Completano il profilo precisione, ottime doti comunicative e problem solving.

Si offre contratto di somministrazione di 3 o 6 mesi iniziali, prorogabili.