Team Leader III

Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você

Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte ao cliente (TRUCK) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes.

Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.

Vaga Presencial

Responsabilidades e atribuições

• Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
• Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
• Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
• Acompanhar dos indicadores operacionais;
• Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
• Realizar gestão das atividades administrativas;
• Gestão de processos;
• Gestão de KPIs.

Requisitos e qua...