Job Description

Summary

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Operations (m/w/d) für unseren Standort in Essen

Job Description

Als Teamlead Operations (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für

  • die Planung der Arbeitsabläufe und Steuerung der Teams

  • Mitwirkung an der Optimierung der Inkassoprozesseund Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen

  • eine enge Zusammenarbeit mit dem Manager Operations, sowie den Querschnittsbereichen der anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Umsetzung von Prozessverbesserungen für den Kunden

  • Unterstützung in (Konzern-)Projekten und Initiativen, ggf. Leitung der Projekte oder Teilprojekte

  • Begleitung von Portfolio Onboarding Prozessen und Monitoring der Zahlen / Kennzahlen (Budgets, Forderungsübergaben, Quoten, etc.)

  • eine kontinuierliche Überprüfung der Qualit...

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