Teamleider Front Office in Den Bosch

Wil jij de verantwoordelijkheid nemen over een Front Office team? Ga dan bij deze gave golfbaan aan de slag!

Wat ga je doen?

Als  Teamleider Front Office ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van het Front Office team van ongeveer zes personen. Jij zorgt ervoor dat iedere gast vanaf het eerste moment een warm welkom krijgt en dat het team professioneel en efficiënt werkt. Je combineert operationele betrokkenheid met leiderschap en bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer om kwaliteit en service te waarborgen.

Werkzaamheden

• Je geeft leiding, coacht en motiveert het Front Office team;
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse receptie-activiteiten en gastontvangst;
• Je behandelt complexe vragen, reserveringen en eventuele klachten;
• Je maakt roosters en bewaakt personeelsbezetting;
• Je optimaliseert werkprocessen en serviceniveaus;

Wa...