Teamleider ICT Service en Support

Teamleider ICT Servicedesk & Werkplekbeheer

Wegens langdurige uitval is de VRR op zoek naar een Teamleider ICT Servicedesk & Werkplekbeheer. De Teamleider ICT Servicedesk & Werkplekbeheer is verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van twee belangrijke IT‑teams: de ICT Servicedesk en het ICT Werkplekbeheer, binnen het I Team van de VRR. Jij zorgt ervoor dat incidenten, serviceverzoeken en werkplektaken soepel worden opgepakt en dat de medewerkers van de VRR kunnen rekenen op een betrouwbare, veilige en moderne digitale ICT werkplek.

Je werkt samen met de andere leidinggevenden en coordinatoren uit het I team en bent in dit kader lid van het afstemoverleg I team onder leiding van het Hoofd I team. Je bent zichtbaar aanwezig voor de beide teams, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en zorgt dat prioriteiten helder zijn. Met jouw coachende stijl en praktische aanpak help je het team groeien en houd je de kwaliteit van onze dienstverlening hoog...