Job Description

Wat ga je doen?


  • Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. 

  • Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;

  • Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren actieplannen;

  • Leiden en motiveren van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten;

  • Je bent mede verantwoordelijk voor de klantenservice en/of de kassa van de vestiging;

  • Je bewaakt de service strategie en motiveert medewerkers hier mee aan de slag te gaan.

    • Waarom werken in onze winkel in Zoetermeer?

    MediaMarkt Zoetermeer vind je midden in winkelcentrum Stadshart, naast winkels als Primark en H&M, met parkeergarage en goed OV. Op 2.500 m² werk je met 68 collega’s in een gezellig team waar vriendschappen en plezier centraal staan. Er zijn vaak borrels en lasergame-avonden, en we houden van competitie en...

    Apply for this Position

    Ready to join MediaMarktSaturn Retail Group? Click the button below to submit your application.

    Submit Application