Teamleiter Customer-Service 80-100% - m/w

Overview

Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen!

Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig! Unser Kunde ist eine etablierte Unternehmung im Solothurner Mittelland. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte und zuverlässige Persönlichkeit als

Position

Teamleiter Customer-Service 80-100% - m/w

Ihre Aufgaben

• Aktive Betreuung der Kunden und Umsetzung von Vertriebsstrategien im Tagesgeschäft
• Führen und Entwickeln des Teams von 4 Mitarbeitenden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
• Laufend Kundenserviceprozesse entwickeln und optimieren
• Auswertungen, Fehleranalysen und Präsentationen
• Unterstützung im Kundendienst bei Engpässen, Schnittstelle zum Kunden
• Reportings und Analysen erstellen
...