Teammanager

Teammanager

In Amsterdam werk je als teammanager bij het landelijk incassocentrum aan belangrijk werk voor mensen en bedrijven. Je stuurt een team van ongeveer vijfentwintig collega’s aan binnen de intensieve incasso. Je doet dit in een omgeving die volop in beweging is. Het landelijk incassocentrum is onderdeel van de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) verantwoordelijk voor de inning van belasting- en toeslagenschulden vanuit de massale processen van de Belastingdienst.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je geeft leiding aan een team dat werkt aan complexe incassozaken. Je begeleidt bezwaar en beroep, saneringen, beslaglegging en toezicht. Je ondersteunt je collega’s in hun dagelijkse werk en helpt hen bij het maken van zorgvuldige keuzes. Je voert veranderingen door en legt deze helder uit. Je bewaakt de planning en de kwaliteit van het proces. Je werkt nauw samen met andere teammanagers en betrokken collega’s. Zo ...