Job Description
Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!
¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
Tu reto será:
Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el software, hardware o servicios de la organización.
¿Qué harás?:
- Resolver tickets utilizando la documentación. (Atlassian Jira y Salesforce)
- Gestionar todos los tickets de primer nível para su correcta resolución dentro del nível de servicio esperado.
- Escalar casos de alta complejidad a nível dos de soporte de ser necesar...
¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
Tu reto será:
Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el software, hardware o servicios de la organización.
¿Qué harás?:
- Resolver tickets utilizando la documentación. (Atlassian Jira y Salesforce)
- Gestionar todos los tickets de primer nível para su correcta resolución dentro del nível de servicio esperado.
- Escalar casos de alta complejidad a nível dos de soporte de ser necesar...
Apply for this Position
Ready to join RED AMIGO DAL S.A.P.I. of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R? Click the button below to submit your application.
Submit Application