Technical Account Manager

Somos uma fintech de pagamentos em crescimento acelerado, focada em soluções inovadoras para campanhas promocionais e programas de fidelidade. Nossa tecnologia conecta empresas aos seus clientes através de APIs robustas e produtos escaláveis. Pronto(a) para o Desafio? Se você é uma pessoa que une visão técnica com habilidade de relacionamento, que gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma fintech em crescimento, queremos te conhecer! O desafio: Estamos buscando uma pessoa que será a ponte entre nossos clientes e nossa tecnologia. Você será responsável por conduzir toda a jornada do cliente - desde o onboarding até o suporte contínuo - garantindo que nossos produtos sejam implementados com excelência e que nosso time de desenvolvimento possa focar em inovação. O que você vai fazer: Gerenciar o onboarding completo de novos clientes e campanhas Realizar configurações técnicas e alinhamentos de integrações via API Fazer triagem técnica: analisar payloads, identificar erros e di...