Job Description

¿Te apasiona la tecnología cloud y disfrutas trabajando mano a mano con clientes?
En Arsys, parte del grupo internacional IONOS, buscamos un/a Technical Account Manager (TAM) que combine visión técnica y orientación al cliente para ayudar a nuestros partners estratégicos a sacar el máximo partido de nuestras soluciones avanzadas.

Ser el punto de referencia técnico para clientes clave, guiándoles en el uso y evolución de nuestras soluciones cloud.

Coordinar y supervisar proyectos e implantaciones técnicas, asegurando que todo fluye sin contratiempos.

Actuar como enlace entre cliente y equipos internos, garantizando un servicio de calidad y el cumplimiento de los SLA.

Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que generen valor añadido.

Lo que buscamos

Experiencia previa en soporte técnico avanzado o gestión de cuentas técnicas (TAM, Service Manager, Project Manager técnico o similar).

Conocimientos sólidos en cloud compu...

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