Technical Support Advisor - Viessmann - NL FR

De job

Viessmann, heerlijke warmte én perfecte service, da's een perfect duo!

Viessmann, heerlijke warmte én perfecte service, da's een perfect duo! ..

Sinds 1917 produceert het Duitse Viessmann producten om te verwarmen. Het familiebedrijf (je raadt hun naam nooit) is ook in België een begrip. Eindgebruikers en installateurs bellen jou met diverse vragen over de planning van reparaties en onderhoud. Meteen raad je ook betalende diensten aan zoals een onderhoudscontract.

Wat doe je?

Je staat in voor het verlenen van technisch advies en ondersteuning aan installateurs via telefoon en e-mail (niet aan particuliere klanten). Je beantwoordt hun technische vragen op een correcte en klantgerichte manier, zowel in het Nederlands als in het Frans.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur. De uurroosters worden steeds minstens drie weken op voorhand gecommuniceerd.

De ...