Technical Support Engineer

Job description

We are looking for support technicians with knowledge and conversational English.

Job requirements

Estas sería las actividades:

· Revisión de errores en laptops de hardware y software.

· Documentación y escalación de tickets. Identificación y acompañamiento a errores o fallos de red.

· Acompañamiento a terceros.

· Instalación y configuración de equipos laptops e impresoras.

· Manejo de inventario en Plataforma Servicenow.

· Documentación & escalación de tickets y requerimientos a través de ServiceNow.

· Formateo de equipo y asignación de nuevos equipos a usuarios nuevos.

· Offboarding y recibimiento de equipo de egresos de la compañía.

· Reporte de fallos al manager de IT con su respective documentación cuando es requerido.

· Solicitud de hardware cuando es requerido en los diferentes puestos de trabajo. Manejo de bodega IT.

Requisitos:

Ubicación: Parque E...