Technical Support Engineer – DSC APO SSR (Ref-IBSE)

Buscamos un/a Technical Support Engineer con experiencia en SAP APO (Advanced Planning & Optimization) para brindar soporte funcional y técnico sobre procesos de planificación avanzada, asegurando la continuidad operativa y la correcta resolución de incidentes en entornos productivos.

Responsabilidades

• Soporte funcional y técnico de SAP APO.
• Análisis y resolución de incidentes relacionados con planificación de la demanda, supply planning y optimización.
• Atención de requerimientos de usuarios y seguimiento de tickets.
• Análisis de causa raíz y propuesta de mejoras.
• Documentación de incidencias y soluciones.

• Experiencia en SAP APO.
• Sólidas habilidades de soporte y atención a usuarios.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Experiencia en entornos productivos.

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