Technical Support Engineer

Gaat dit over jou?

Wil jij jouw technische expertise inzetten voor de energietransitie? Als Technical Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, installateurs en interne teams bij vraagstukken rondom ons Energie Managementsysteem (EMS), laadpalen en energieopslagsystemen. Jij zorgt ervoor dat onze oplossingen optimaal (blijven) functioneren en draagt bij aan een duurzame toekomst.

Jouw baan

Als Technical Support Engineer ondersteun je onze serviceprocessen maximaal met jouw technische kennis. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en installateurs, waarborgt het halen van onze klantbelofte wat betreft systeemperformance en lost technische vraagstukken proactief op, samen met het EMS-team en onze buitendienst. Je focus ligt op het EMS maar je interesse is breder gericht op het landschap van installaties onder het EMS. Je bewaakt de dagelijkse operatie van onze energieoplossingen. Je monitort de prestatie van onze aangestuurde as...