Technical Support Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Kein 08/15-Support: Du analysierst komplexe technische Fragestellungen und findest individuelle, smarte Lösungen.
• IT-Allrounder: Du unterstützt bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen, Hardware und Netzwerke – von A wie API bis Z wie Zeitmanagement.
• Problemlöser: Du nimmst Anfragen entgegen, prüfst sie gründlich und findest – allein oder im Team – den besten Lösungsweg.
• Diagnose & Dokumentation: Du führst technische Analysen durch, dokumentierst deine Ergebnisse sauber und teilst dein Wissen.
• Teamplayer & Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
• Mitgestalter: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Supportprozesse und Tools ständig zu verbessern.

Dein Profil

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