Technicien de support informatique

Technicien IT Support & Logistique – Interventions sur site (H/F)

Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT Support & Logistique pour intervenir directement sur site et assurer la gestion des équipements et accessoires informatiques.

Vos missions

Au sein d'un environnement structuré et exigeant, vous assurez :

• Le traitement des demandes IMAC (Install, Move, Add, Change)

• L'installation et le remplacement d'accessoires IT

• Le diagnostic et la résolution d'incidents matériels

• La gestion des garanties fournisseurs

• Le support de proximité aux utilisateurs

• La gestion et le suivi des stocks (inventaire, logistique)

• La coordination avec le support N2 si nécessaire

• Le respect des engagements de service (SLA – intervention NBD)

Pé...