Technicien informatique / IT Technician

Vos responsabilités  Fournir un support technique en personne et à distance pour les postes de travail, imprimantes, appareils mobiles et autres équipements TI.

Déployer, configurer et mettre à jour l’équipement informatique des employés dans le bureau local (ordinateurs, moniteurs, claviers, souris, casques).

Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et de connectivité réseau de base.

Installer et mettre à jour les logiciels sur les postes.

Gérer les demandes via le système de billetterie NinjaOne.

Collaborer avec l’équipe de coordination TI pour escalader les problèmes complexes.

Documenter les interventions et maintenir les procédures internes à jour.

Contribuer à la gestion et à la mise à jour de l’inventaire TI.

Respecter et promouvoir les politiques...