TECHNICIEN INFORMATIQUE N2 Montréal (présentiel) 2025-03-28

Nous recherchons un Technicien informatique N2 pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.

Ce poste est en mode présentiel (5 jours par semaine au bureau).

Le Technicien Informatique Niveau 2 est responsable de fournir un support technique avancé aux utilisateurs internes et externes, notamment pour les appareils iPad, imprimantes, et les postes de travail, logiciels bureautiques, systèmes téléphoniques. Il intervient dans la résolution des problèmes complexes escaladés par le support de niveau 1, veille à la maintenance des équipements et joue un rôle clé dans l'amélioration continue des services TI.

Responsabilités Principales:

Support Technique
- Fournir un support de niveau 2 pour les utilisateurs internes et externes, en traitant des incidents liés aux iPads, imprimantes, ordinateurs, et autres périphériques.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes escaladés par le niveau 1.
- Assist...