Technicien Service Desk H/F

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d'Esprit) la stratégie d'ilem repose sur l'établissement d'un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

Votre rôle

Dans le cadre du renforcement du Service Desk de notre client à Genève, nous recherchons un Technicien Service Desk N2 (H/F) pour une mission critique. Vous serez un acteur clé du support IT de niveau 2, garantissant un service réactif, précis et orienté satisfaction utilisateur.

Au-delà du support technique, vous incarnerez u...