Job Description

Description du poste et Missions

GESER-BEST recherche pour l'un de ses client, un Technicien Logiciel (H/F) sur le secteur de Grenoble.

Les missions principales du poste sont : 

  • Répondre aux demandes des utilisateurs clients
  • Mettre en œuvre et préparer les solutions à destination des clients
  • Former les nouveaux utilisateurs
  • Réaliser le diagnostic, et prioriser le traitement des demandes
  • Assurer la satisfaction clients
  • Mettre à jour et créer au besoin la documentation technique
    • Profil recherché

    De formation BEP/CAP/Bac + dans le domaine des solutions logicielles.

    Vous avez une expérience dans le support d’applications logicielles de ans et vous êtes à l’aise dans l’environnement Windows.

    Vous maitrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

    Vous êtes à l’aise sur JIRA et Confluence. 

    Vos capacités de communication, d’analyse et de synthèse ne sont plus à démont...

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