Job Description
Présentation de l'entreprise:
Nexys Recrutement, cabinet spécialisé dans l’informatique et le digital, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique afin de renforcer ses équipes techniques et garantir la continuité des services IT au quotidien.
Url du recruteur: www.nexys-recrutement.com
Mission du poste:
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (incidents, demandes, installations)Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, réseaux, messageries et applications métiersParticiper au déploiement et à la configuration des équipements informatiques (PC, routeurs, imprimantes, périphériques)Suivre les tickets via l’outil ITSM et documenter les interventions réaliséesSurveiller la disponibilité des systèmes et infrastructures, en collaboration avec les équipes réseau et sécuritéContribuer à l’amélioration continue des procédures internes (documentation, scripts, automatisations simples)
Con...
Nexys Recrutement, cabinet spécialisé dans l’informatique et le digital, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique afin de renforcer ses équipes techniques et garantir la continuité des services IT au quotidien.
Url du recruteur: www.nexys-recrutement.com
Mission du poste:
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (incidents, demandes, installations)Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, réseaux, messageries et applications métiersParticiper au déploiement et à la configuration des équipements informatiques (PC, routeurs, imprimantes, périphériques)Suivre les tickets via l’outil ITSM et documenter les interventions réaliséesSurveiller la disponibilité des systèmes et infrastructures, en collaboration avec les équipes réseau et sécuritéContribuer à l’amélioration continue des procédures internes (documentation, scripts, automatisations simples)
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