Job Description

Description du poste et Missions


Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 3 mois renouvelable.

Le poste est basé à Dijon (21).

Vous intégrez une SSII ayant pour client final une société spécialisée elle est spécialisée dans le secteur d'activité captage, traitement et distribution d'eau.

Vos missions :

  • Prise en charge et suivi des tickets 
  • Coordonner les actions avec une équipe de techniciens pour bien livrer le PC 
  • Escalader en cas de retard et dépassement du délai de mise en service 
  • Clôture des demandes ou des tickets 
  • Gestion quotidienne du Catalogue (surveillance disponibilité, quantité, coût et délai)
  • Suivi du backlog des commandes 
  • Suivi et clôture 
  • Relance des non expédiées 
  • Arbitrage des commandes assistées 
  • Gestion de la documenta...

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