Technicien support informatique Niv I

Mission principale
Fournir des services de support matériel et logiciel au client sur site, y compris le dépannage et la réparation (break/fix).
Mettre en œuvre des procédures de détection et d'élimination des virus.
Diagnostiquer les pannes des systèmes des utilisateurs finaux et mettre en place des solutions de réparation.
Diagnostiquer les pannes des imprimantes et autres périphériques et mettre en œuvre des solutions de réparation.
Dépanner les équipements réseau afin d'assurer la connectivité entre le PC et le réseau.
Assurer l'installation et la mise à niveau du matériel et des logiciels.
Configurer et dépanner les téléphones et autres appareils mobiles, tablettes et PDA.
Installer et dépanner les équipements audio/vidéo tels que les projecteurs et les systèmes de visioconférence.
Profil recherché
Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
Connaissance de plusieurs fabricants et systèmes d'exploitation.
Excellente capacité de dépannage...