Technicien(ne) SQL

URGENT
Téléperformance recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la solution de gestion
financière et comptable pour les entreprises (PME), des Technicien(ne)s SQL Support Helpdesk langue FRANCAISE.
Date de début : 2 Février 2026
Lieu : Lisbonne - Portugal
Mode de travail : Télétravail
Ponctuellement sur site une journée, une fois par trimestre
MISSIONS (liste non exhaustive)
Vos responsabilités quotidiennes comprendront :
• Réception et traitement des demandes d'assistance des utilisateurs, des appels entrants, du chat (troisième niveau)
• Analyse des problèmes et des erreurs liés aux applications
• Résolution des problèmes (non résolus au deuxième niveau), assistance et aide technique liée aux applications spécifiques en proposant des solutions, alternatives à votre utilisateur, dans le cadre des marges de performance définies pour le service
• Assurer le suivi des protocoles
• Vérifier les données des clients dans la base de données ...