Technisch Support medewerker 2e lijns (100% Remote mogelijk)

Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Functiebeschrijving

Ben jij een technische telefoontopper die niet bang is voor een foutmelding of een onbereikbare website? Heb je affiniteit met webhosting en het beheer van technische systemen? Wil je werken in een dynamische, volledig remote ICT-omgeving waar jouw technische inzicht het verschil maakt? Dan is deze rol als Technisch Support medewerker 2e lijns bij Yourhosting iets voor jou!

Stel je voor: het is ochtend, je checkt kort in met je team en pakt de telefoon. Vandaag krijg je te maken met een klant wiens website een serverissue heeft, een ander heeft een foutmelding in zijn e-mailconfiguratie, en een derde heeft hulp nodig bij het instellen van DirectAdmin of Plesk. Je duikt in de materie, stelt gerichte technische vragen, lost de complexe problemen op en zorgt ervoor dat de klant weer volledig operationeel i...