Technisch Support Medewerker - NL/FR

Als technisch support medewerker zijn je verantwoordelijkheden :

• Het bieden van technische ondersteuning aan klanten via telefoon- een goede opleiding wordt voorzien


• Het analyseren en oplossen van technische problemen


• Indien nodig technische problemen escaleren naar de juiste technieker


• Planning van de techniekers beheren


• De voorraad van de techniekers aanvullen en de facturatiedetails aan de facturatiedienst bezorgen

Als technisch support medewerker heb je het volgende profiel :

• Idealiter een diploma in een technische richting (zoals elektriciteit of elektromechanica) of enige affiniteit met techniek


• Vloeiende mondelinge beheersing van het Nederlands en Frans


• Sterke probleemoplossende vaardighede...