Job Description
Unser Kunde ist ein führender Anbieter digitaler Infrastrukturen für die Energiebranche. Mit sicheren IoT-Lösungen treibt er die Digitalisierung von Versorgungsnetzen voran und schafft die Basis für die Smart Cities von morgen. Über 800 Mitarbeiter:innen erwirtschaften jährlich mehr als 130 Mio. Umsatz. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Technischer Support Engineer (m/w/d)
Aufgabenbereich
- Implementierung unserer Softwareprodukte bei Kunden, Systemtests, Updates und Bug-Fixing
- Durchführung von Kundenschulungen und Erstellung von Dokumentationen
- Definition und Spezifikation neuer Kundenanforderungen
- Perspektivisch eigenständige Projektleitung und -verantwortung
- Unterstützung bei Akquise, Angebotsprozess und Kalkulationen
- Ansprechpartner:in für Supporttätigkeiten und Wartung von Bestandssystemen
Gewünschte Qualifikationen
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