Technologue des systèmes d’information (ITSM)

Overview

Technologue des systèmes d’information (ITSM). Poste permanent – temps plein. Poste syndiqué – Groupe 11 série 100. Salaire de 79 019,20 $ à 97 323,20 $. Lieu de travail : Toronto. Mode de travail : présentiel. Le spécialiste ITSM joue un rôle stratégique dans l'optimisation des services technologiques de l'organisation. Responsable de la mise en œuvre et de l'évolution des processus de gestion des services TI, il veille à ce que les outils en place soutiennent efficacement les opérations. Expert dans l'interconnectivité des systèmes, il assure la fluidité des flux de données entre les plateformes et participe activement à la modernisation de l'infrastructure logicielle.

Responsabilités

• Administrer, configurer et assurer la maintenance des plateformes de gestion de services (notamment l'écosystème Atlassian).
• Définir et normaliser les meilleures pratiques en matière de workflows, de schémas de permissions et d'automatisations. ...