Job Description

Manager ServiceNow

At EY, we’re all in to shape your future with confidence.


Ti aiuteremo a crescere in un mondo globale e connesso, portando la tua carriera dove desideri.


Unisciti a EY e contribuisci a costruire un mondo del lavoro migliore.


Cosa dicono di noi:

Questi sono i fattori più influenti che hanno spinto colleghe e colleghi a sceglierci negli ultimi anni:

  • Learning and Development: oltre 50 ore all’anno per ciascuna persona;

  • Progressione di carriera: solo negli ultimi 12 mesi il 65% delle persone di EY si è vista riconoscere un avanzamento di carriera;

  • Salary e Benefits: con un’ampia gamma di convenzioni aziendali, dalla palestra allo shopping, fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico;

  • Mobilità e opportunità internazionali, compresa la possibilità di lavorare dall’estero fino a 20 giorni senza essere in trasferta;

  • Lavoro ibrido senza giornate prestabilite centralmente.

    • Scopri il team ServiceNow


    Unisciti a noi e guida la trasformazione digitale delle organizzazioni attraverso la piattaforma ServiceNow. Avrai l'opportunità di guidare lo sviluppo del mercato, supervisionare la qualità della delivery e far crescere la nostra practice in rilevanza e numero, con una profonda conoscenza del mercato e delle soluzioni ServiceNow.


    Responsabilità:


    Leadership Strategica e Supervisione:

  • Guiderai e supervisionerai un team di esperti nella delivery di soluzioni ServiceNow, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo, e garantendo standard elevati di qualità.

  • Sarai responsabile della pianificazione strategica e della gestione delle risorse per assicurare il successo dei progetti e la massima soddisfazione dei clienti.

    • Sviluppo del Mercato:

  • Identificherai e creerai opportunità di business nel mercato ServiceNow, collaborando con team interni ed esterni per massimizzare il valore delle nostre offerte.

  • Costruirai relazioni solide con i clienti e stakeholder chiave, comprendendo le loro esigenze e posizionando le soluzioni ServiceNow come risposte efficaci alle loro sfide.

    • Supervisione dell'Implementazione:

  • Guiderai team italiani e internazionali attraverso il processo di implementazione di soluzioni ServiceNow, assicurando transizioni fluide e un'adozione ottimale della piattaforma.

  • Collaborerai con i clienti per garantire che le soluzioni siano personalizzate e allineate con le loro esigenze specifiche.

    • Innovazione e Crescita della Practice:

  • In collaborazione con il nostro responsabile innovazione, promuoverai l'innovazione all'interno della practice, seguendo lo sviluppo delle soluzioni ServiceNow e delle tecnologie emergenti.

  • Sarai coinvolto nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni innovative, assicurando che siano competitive e rispondano alle esigenze del mercato.

    • Le skills che stiamo cercando:

  • Esperienza comprovata nella gestione di progetti implementativi su ServiceNow, con un focus sullo sviluppo del mercato.

  • Capacità di costruire e guidare team di delivery, con un forte orientamento ai risultati e alla qualità.

  • Profonda conoscenza delle soluzioni ServiceNow e delle principali offerte (es. ITSM, IRM).

  • Eccellenti capacità comunicative (in Italiano ed Inglese), relazionali e di orientamento al cliente.

    • Cosa ti offriamo in EY


    In EY, ti aiutiamo a sviluppare competenze future e vivere esperienze di livello mondiale. Avrai la possibilità di crescere in un ambiente flessibile e mostrare il tuo talento in una cultura diversificata e inclusiva con team globali connessi.


    Avrai l’opportunità di:

  • partecipare a progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore

  • accedere a + ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale

  • essere supportato/a da un Counselor nel tuo percorso professionale

  • usufruire di una policy flessibile e della possibilità di lavorare dall’estero

  • accedere a benefits e programmi di welfare aziendale diversificati

    • EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e


    background socioeconomico. Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a persone con disabilità, in conformità con la legge italiana L. 68/99. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro equo e accessibile.


    Per garantirti la migliore esperienza possibile durante il processo di selezione, ti chiediamo di indicarci i presidi necessari in relazione alla tua eventuale disabilità.

    EY | Costruire un mondo del lavoro migliore


    EY sta costruendo un mondo del lavoro migliore, creando nuovo valore per i clienti, le persone, la società e il pianeta, rafforzando al contempo la fiducia nei mercati finanziari.


    Grazie ai dati, all’intelligenza artificiale e alle tecnologie avanzate, i team di EY aiutano i clienti a plasmare il futuro con fiducia e a trovare soluzioni alle sfide più urgenti di oggi e di domani.


    I team di EY operano in un’ampia gamma di servizi: revisione, consulenza, fiscalità, strategia e operazioni straordinarie. Alimentati da una profonda conoscenza dei settori, da una rete globale multidisciplinare e da un ecosistema di partner diversificato, i team EY offrono servizi in oltre 150 Paesi e territori.

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