Técnico_a Auxiliar Herramientas de Gestión Servicio

Descripción de la oferta

COMETIDO DEL PUESTO:

Dar apoyo al desarrollo, implantación y mantenimiento de las herramientas de gestión del área. Responsablizarse del soporte a usuarios y participar en el proceso de mejora continua de las soluciones implantadas.

Apoyar la definición y desarrollo de las herramientas de gestión que correspondan (parametrización, SQL, Visual Studio, diseño de Workflows e informes, …) y la coordinación de la solicitud y seguimiento de cambios/desarrollos de programación con proveedores externos e internos. 

Participar en la implantación de dichas herramientas en los equipos y centros de trabajo necesarios, mediante la formación y acompañamiento a usuarios. Generar y mantener la documentación necesaria para soportar el proceso de información y formación. 

Dar o coordinar el soporte a las distintas herramientas de gestión a través de la recogida de feedback, resolución de dudas, ejecución o so...