Técnico APM (País Vasco)

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El/la técnico/a APM realiza visitas de servicio y mantenimiento en sitio. La persona ideal será responsable de identificar y resolver incidencias técnicas, de software o mecánicas en nuestros Lockers, garantizando el mínimo tiempo de inactividad y la máxima satisfacción del cliente. El puesto incluye la sustitución de componentes, reparación de piezas y la coordinación de tareas con los equipos de soporte y despacho.

El/la técnico/a APM está basado/a en el País Vasco y realiza intervenciones presenciales en toda la región, cubriendo también ciudades y zonas cercanas.

• Realizar visitas de servicio programadas y de emergencia, cumpliendo con los SLA establecidos.
• Diagnosticar incidencias técnicas e implementar soluciones eficaces en sitio.
• Realizar análisis de causa raíz de los problemas reportados.
• Sustituir com...