Técnico de Automação

PRINCIPAIS ÁREAS DE RESPONSABILIDADE:
Responsável pela resolução dos problemas ou incidentes do cliente até que as situações sejam resolvidas para a satisfação dos clientes, e ou em conformidade com serviço acordados
Necessário conhecimento para realizar trabalhos em produtos e serviços de baixa complexidade, especificamente produtos financeiros/ATM; Caixas Eletrônicos
Fazer pequenos reparos e substituir componentes em equipamentos de Nível I, como PCs, estações de trabalho e periféricos, impressoras, sistemas POS front-end;
Manutenção de primeira linha em caixas eletrônicos e quiosques
Terá a responsabilidade por auxiliar na preparação do local, incluindo instalação de cabo, preparação de equipamentos e pequenos testes ; poderá ser necessária realização de trocas modulares e substituições de unidades
Construir relacionamentos de trabalho com os clientes e desenvolver relações informais nos canais de comunicação com a conta do cliente em nível local; Representa...