Técnico de Informática

A ON.LOC, empresa especializada em Locação de Computadores, está em busca de um(a) Técnico(a) de Informática para integrar nossa equipe em Rio Claro - SP.

Se você é organizado(a), tem boa comunicação, proatividade e busca evoluir na área de informática, essa oportunidade é para você

Atividades

• Atender e Registrar Chamados;
• Classificar e Priorizar Chamados;
• Comunicar-se diretamente com o Usuário e registrar o máximo de informações;
• Solucionar Chamados de Primeira Linha (Diagnósticos e Soluções Básicas);
• Encerrar Chamados;
• Realizar escalonamento (encaminhar chamados não resolvidos para níveis superiores);
• Realizar Monitoramento e Feedback;
• Realizar montagem de equipamentos para atendimento dos chamados;
• Realizar limpeza e manutenção de equipamentos para atendimento dos chamados;
• Realizar demais atividades solicitadas pelo Supervisor de Suporte e/ou Gestor de Supply Chain.
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