Job Description
Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtech!
Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.
Estamos em busca de um Técnico de Informática N1, que terá como principais responsabilidades:
- Atendimento por meio de chamadas telefônicas (e em canais digitais) de clientes e fornecedores.
- Registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários.
- Realizar atendimento presencial e remoto, esclarecer dúvidas e orientar usuários.
- Diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários.
- Monitorar e controlar ativos de TI.
- Acompanhamentos dos chamados registrados nas ferramentas dos fornecedores de
serviços ao CIASC.
- Observar os alertas do Zabbix e escalar o time responsável, em caso de problemas.
- Monitorar o cálculo da folha de pagamento para atender demandas d...
Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.
Estamos em busca de um Técnico de Informática N1, que terá como principais responsabilidades:
- Atendimento por meio de chamadas telefônicas (e em canais digitais) de clientes e fornecedores.
- Registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários.
- Realizar atendimento presencial e remoto, esclarecer dúvidas e orientar usuários.
- Diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários.
- Monitorar e controlar ativos de TI.
- Acompanhamentos dos chamados registrados nas ferramentas dos fornecedores de
serviços ao CIASC.
- Observar os alertas do Zabbix e escalar o time responsável, em caso de problemas.
- Monitorar o cálculo da folha de pagamento para atender demandas d...
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