Job Description


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Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

En la Unidad de Delivery C&DC estamos buscando Técnico de Monitoreo , su misión  será: Monitoreo De Servicio Ti De Dcc

Sus Funciones serán:

  • Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
  • Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
  • Seguimiento y cierre de las llamadas.
  • Registrar y controlar las impresoras y los suministros al sistema de gestión.
  • Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.
  • Supervisar todos los equipos de impresión
  • Supervisar servidores de impresión.
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