Técnico de soporte

Estamos buscando un Técnico de Soporte

Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa multilatina con más de 20 años en el mercado, especializada en servicios de outsourcing de TI y consultoría, con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.

Técnico de Soporte- Gestor Centro de Servicio

Ubicación: Bogotá, Colombia (Modalidad presencial)

Horario Rotativo 7x24

Tipo de contrato: Término indefinido

Salario: aux de transporte + Bono prestacional+ Bono equipos+ Aux. Movilidad

Responsabilidades:

• Atención de usuarios por medio de los diferentes canales de contacto indicados por la compañía.
• Garantizar el trato cordial, justo, responsable y respetuoso con todos los interlocutores.
• Realizar derivaciones a las áreas resolutoras si la solicitud cumple con la información mínima requerida por el resolutor.
• Cumplir con los horarios establecidos de acuerdo con la malla de turnos.

Requisitos:...