Técnico de soporte - Helpdesk (Arganda del Rey)

Estamos buscando un técnico de Soporte N1 para trabajar en las oficinas del cliente en ARGANDA DEL REY.

• Soporte a Usuario: Soporte onsite de puesto de trabajo : Apps dispositivos (PCs Tablets) comunicaciones cableado.
• Gestión de Tickets (Peticiones Incidencias): Ticketing – Atención registro clasificación seguimiento y resolución en primera llamada y / o escalado a nivel superior de todas las incidencias y peticiones de los usuarios.
• Herramientas Remotas de Soporte a Usuarios
• Instalación y traslados de puesto de trabajo.
• Gestión de Usuarios en el Directorio Activo: Desbloqueo Usuarios / Reseteo de Contraseñas, Aprovisionamiento de Identidades (altas bajas modificaciones), Asignación de Permisos.
• Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales: Configuración y ajuste de los dispositivos.
• Conexión y revisión de cableado.
• Fotocopiadoras / impresoras: Configuraci...