Técnico de Soporte IT Nivel 1 y 2 – Híbrido/Remoto

Funciones Principales:

​Mesa de Ayuda (Help Desk): Atención de solicitudes, wathsapp. soporte técnico nivel 1 (soporte remoto y telefónico a usuarios finales).

​Gestión de Activos: Realizar y mantener actualizado el inventario de hardware y software de la empresa.

​Administración de Servidores: Monitoreo y gestión básica de Windows Server (Active Directory, permisos, usuarios).

​Almacenamiento (Storage): Administración y soporte de unidades NAS (marcas QNAP y Synology).

​Soporte en Sitio: Visitas presenciales a oficinas del cliente solo cuando sea estrictamente necesario (mantenimiento físico o incidencias críticas).

​Requisitos:

​Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.

​Dominio de herramientas de gestión en mesa de ayuda, soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).

​Indispensable: Conocimientos basicos en Windows Server (AD, DHCP, DNS).

​Indispensable: Experiencia configurando y gestionando NAS (QNAP / ...