Técnico de Soporte

Ing. electrónico, mecatrónico y biomédico.

Funciones presenciales:

• Instalación y configuración de equipos biomédicos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos biomédicos, electrónicos, redes, etc.
• Diagnóstico de fallas técnicas en sitio.
• Reemplazo de partes o accesorios defectuosos.
• Capacitación técnica al usuario final (personal técnico o medico).
• Redacción de informes técnicos y registros de servicio.
• Supervisión de condiciones eléctricas y ambientales del área donde se instalan equipos.
• Acompañamiento en auditorías de especificaciones técnicas.

Funciones virtuales (remotas):

• Atención al cliente por canales digitales (correo, WhatsApp, video llamadas, etc.)
• Soporte remoto mediante escritorio compartido o guías técnicas.
• Resolución de errores de software, problemas con el manejo y configuración.
• Asesoría técnica a distancia para usuarios o t...