Técnico de Soporte

En Importante empresa nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a en Soporte TI, cuyo rol será clave para asegurar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos de la compañía y la correcta atención a nuestros usuarios internos.

Objetivo del cargo

Asistir técnicamente a los usuarios en la utilización de sistemas, equipamiento informático y redes de comunicación, resolviendo incidencias y facilitando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, de acuerdo con los estándares y buenas prácticas definidas por la organización.

Funciones principales

El/la Técnico/a en Soporte TI tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades:

• Responder a los requerimientos de los usuarios respecto al uso de sistemas y equipamiento, resolviendo o canalizando soluciones según corresponda.
• Guiar y apoyar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y equipamiento informático, conforme a los estándares establecidos.
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