Técnico de Soporte TI

Funciones principales
Soporte y Gestión Operativa
Coordinación de trabajos y turnos.
Control de inventario de hardware y equipos móviles.
Administración de garantías.
Creación de informes y KPI de servicios.
Gestión de incidentes.
Participación en reuniones y presentaciones.
Uso de checklist de servicios.
Soporte Software
Active Directory (AD).
Office 365.
Adobe.
SAP (nivel usuario).
WinZip / WinRAR.
Windows 10.
Soporte a aplicaciones legacy.
Soporte Hardware
Soporte a notebooks, impresoras, desktops, pantallas, data show y equipos multimedia.
Soporte a equipos Mac.
Control de inventario de equipos móviles (iOS / Android / tablets / iPad).
Soporte a impresoras semi-industriales (Zebra u otras fuera de contrato Dimacofi).
Soporte a equipos HPLC (Control de Calidad).
Soporte a equipos de control de acceso, asistencia y casino.
Soporte a sistemas de seguridad y monitoreo (DVR, cámaras).
Redes y Comunicaciones
So...