Técnico de suporte n2 (1)

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Carga horária: 220 horas
• Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h30, com intervalo de 1h12
• Modalidade de trabalho: Presencial

Atividades:

•  Registrar e documentar incidentes e soluções, contribuindo para a base de conhecimento.
•  Garantir satisfação do cliente, fornecendo atualizações até a resolução dos problemas.
•  Atendimento técnico presencial e remoto.
•  Instalação de sistemas operacionais e aplicativos.
•  Configuração de redes locais e acesso à internet.
•  Diagnóstico e correção de problemas de hardware e software.
•  Gerenciamento de permissões de pastas em rede e criação de usuários no Active Directory (AD)

Requisitos:

• Formação técnica ou superior completa na área de TIC;
• Experiência em atendimento presencial na área de TIC;

• Certificação Desejável
• cert...