Técnico de Suporte TI

Estamos a recrutar: Técnico de Suporte TI

Lisboa | 100% presencial

Na
Knowledge Inside
, ajudamos empresas a tirar o máximo partido da tecnologia. Para reforçar a nossa equipa, procuramos um(a)
Técnico(a) de Suporte TI
, com vontade de aprender, evoluir e crescer conosco.

O teu dia a dia:

• Apoio técnico a utilizadores (remoto e presencial), com foco na qualidade do serviço e na experiência do cliente
• Monitorização, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes 
  Microsoft
  (Cloud, On-Premises e híbridos)
• Suporte de primeira e segunda linha às infraestruturas de TI dos clientes: Servidores; Endpoints (PCs); Redes; Microsoft 365; Azure; Instalação, manutenção e configuração de equipamentos físicos e virtuais.
• Participação ativa em projetos técnicos que promovem: Estabilidade e continuidade de serviço; Automação e boas práticas; Segurança e resiliência; Melhoria contínua das infraestruturas.
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