Técnico de Telecom Pleno

Atuação no Cargo:
- Fazer CheckLists da Área de Telecom;
- Tratar demandas de chamados abertos e direcionados à área de Telecom;
- Relacionar com os solicitantes dos chamados.

Ferramenta de trabalho:
- Chamados fechados e medidos através do Gx.

Formação:
- Técnico ou Curso na área de Telecomunicações.

Conhecimentos:

- Desejo de conhecimento da plataforma de voz Avaya (Communication Manager, AES, Sip Enablement Services, System Manager;
- Conhecimento em comunicações unificadas SIP;
- Conhecimento em gravadores de ligações como Nice, Dialtech;
- Conhecimento em discadores Aspect, Call Flex, Olos.

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Trainee

HABILIDADES