Técnico em Aplicações de Softwares | Customer Success

A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços Autodesk, Microsoft e Adobe, está com novas oportunidades para profissionais que desejam atuar em uma posição estratégica, com foco no sucesso do cliente ou no suporte técnico ao time de vendas .

Buscamos profissionais com perfil proativo, comunicativo e com boa capacidade técnica para garantir que os clientes compreendam o valor das soluções Autodesk .

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Apoiar o time comercial com apresentações e demonstrações técnicas das soluções;
• Entender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas de forma consultiva;
• Realizar onboarding e acompanhar clientes ativos, garantindo alinhamento de expectativas e bom uso das soluções;
• Manter relacionamento contínuo com a carteira de clientes, promovendo retenção e identificando novas oportunidades;
• Responder dúvidas técnicas e apoiar na tomada de ...